سياسة الاسترجاع والاستبدال

يسعدنا في مؤسسة ميسان الرياض للأنظمة الأمنية تلبية رغبتك في إرجاع أو استبدال أي منتج غير مرغوب فيه أو غير مستخدم، حسب الشروط التالية.

مدة الاسترجاع

• تقدر ترجع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
• ينتهي حق استرداد المبلغ بعد مرور 7 أيام من استلام المنتج.

شروط الاسترجاع

• أن يكون المنتج بحالة جيدة وسليمة كما استلمته.
• الاحتفاظ بفاتورة الشراء.
• المنتجات المخفّضة لا يُسترد ثمنها، لكن يمكن استبدالها.

استرداد المبلغ كامل

إذا ما كنت راضي عن المنتج لأي سبب، أو واجهت فيه مشكلة، أو وصلك منتج غير مناسب، تقدر تطلب استرداد المبلغ كامل بشرط أن يكون المنتج بنفس حالته عند الاستلام.

بدون رسوم

ما تتحمل أي رسوم عند إرجاع أو استبدال المنتج.

كيف أطلب الاسترجاع؟

تواصل معنا على الواتساب أو الإيميل برقم الطلب، وفريقنا يتواصل معك خلال 3 أيام من تقديم الطلب.